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金石工程項目管理軟件在幫助企業進行數字化時,通常如何操作?
金石在幫助企業做數字化業務的梳理過程中,通常采用3步戰略。
(1)確定目標和業務邊界
數字化不是一個有既定框架的工作,目標和邊界決定了數字化的策略和方向。所以企業在進行數字化升級的時候,先要確定自己需要達到什么樣的目標,站在這個基礎上才能夠去確定后續的計劃,很多企業往往在數字化中會進入的一個誤區就是:我們知道什么平臺系統或者想做什么,就用什么。那這時候如果一旦業務體系和數字化的產品不能匹配,那么數字化戰略也必然不會成功。
如何確定目標和邊界,可以舉個例子,在過往粗放式的管理中,各部門的業務邊界往往比較模糊,例如訂單回款的跟進,財務和業務各需要扮演什么角色,執行哪些動作,往往每個企業都有各自的說法。這些模糊的工作事項,在數字化建立的過程中是需要被明確下來的。某一項具體的工作一定會落實到某一個具體的崗位上去執行,并且受到系統的監督。
所以確定目標和邊界就是需要我們重新審視自身的業務流程,確定好每個崗位的崗位職責和工作內容,并且將其通過材料、文檔的形式確定下來,這樣才方便后續數字化系統的開發。
(2)明晰業務流程
由于沒有數字化的支撐,在傳統業務中的流程,往往缺乏形式上的落地。工作信息的口頭傳遞、越級傳遞現象屢屢發生。
在數字化系統中,任何的流程都是需要系統設置節點、處理人、處理動作的。這就要求企業內部能夠對流程進行固化,固化后流程是否合適,是否能夠優化工作效率,其實這個就非常考驗流程設計人員產品能力和抽象能力了。對于沒有經驗去梳理業務流程的企業,其實是非常困難的一步,但是金石可以提供具備資深行業知識的產品經理提供支持。
(3)主數據梳理
“車同軌,字同文”,一家企業也需要有統一的認知和信息規范,才能做到高效治理。
例如ERP中的BOM、人事管理中的部門、職級,這些屬于是會貫穿整個業務流程體系的主數據模塊。在很多數字化尚不成熟的企業,經常會出現一個產品多種稱呼的情況,這給后續業務流轉和數據統計會造成巨大的麻煩。只有形成了統一的數據和執行規范后,才能夠將數字化更好的推行下去。