影響信息系統(tǒng)建設的因素有很多，主要包括技術、組織、人力資源和環(huán)境等多個方面。其中技術方面包括硬件設備、軟件系統(tǒng)、網絡設施等方面的發(fā)展水平、成本、可靠性等問題。組織方面包括企業(yè)的管理體制、培訓機制、組織結構以及流程等。而人力資源方面則包括人才素質、數量、分配等情況。在環(huán)境方面，則包括市場需求、競爭狀況、政策法規(guī)等方面的影響。這些因素相互作用，共同影響著信息系統(tǒng)建設的成功與否。

　　1.經過多年對信息系統(tǒng)建設成敗的研究，國外發(fā)現，管理模式是造成失敗最主要的原因。在信息化社會中，建立在專業(yè)分工為主的工業(yè)時代的管理模式已經變得反應遲緩，其弊端越來越明顯。項目管理和企業(yè)運營需要各部門(如設計、技術、施工、設備、物資、運營、財務、市場等)之間緊密配合，但是由于各部門之間的壁壘存在，信息往往難以自由流動。在這樣的管理模式下，建立信息系統(tǒng)成功的可能性非常小。

　　進入90年代后，國外企業(yè)紛紛將管理模式從部門管理轉向過程管理，應用新的管理理念，例如ISO9000、過程重構(BPR)、知識管理(KM)等。國內一些新型企業(yè)也在積極實踐這些新模式。過程管理模式需要利用計算機網絡系統(tǒng)，打破部門界限，根據重新設計的工作流程，建立企業(yè)網絡化工作模式。盡管國內企業(yè)不可能完全照搬國外模式，由于受國情等多種因素限制，但如果要創(chuàng)造新的管理模式，可以借鑒國外許多成功的經驗和觀念。

　　2.員工素質對企業(yè)運營管理至關重要。員工的思想觀念和素養(yǎng)直接影響管理模式的實際執(zhí)行。同理，在信息系統(tǒng)的管理中，員工的培訓和技能提升也至關重要，否則新的理念難以被接受。雖然有很多軟件系統(tǒng)開發(fā)得很出色，但由于軟件開發(fā)商和企業(yè)未充分認識到員工素質的關鍵性，這些系統(tǒng)難以被充分利用。

　　3.企業(yè)文化：成功的計算機系統(tǒng)建設通常是構建企業(yè)文化的重要組成部分。信息只是企業(yè)的基本原材料，而知識則是企業(yè)競爭的資本。企業(yè)對知識的重視程度，也是信息系統(tǒng)成功的重要因素。知識儲存于專家的頭腦中，信息系統(tǒng)的基礎是知識的共享和重復利用。例如，在工程建設中產生的大量設備信息未來可以在設備的運營和維護中重復利用。如果這些信息沒有被專家組織并存儲于計算機系統(tǒng)中，運營和維護過程中可能需要額外的資金進行建設。企業(yè)中大量珍貴的前人經驗可能被堆積在檔案室中，而無人利用，或者隨著專家的離職而流失。

　　4.關于信息系統(tǒng)的理解：由于信息技術是一個高度專業(yè)化并且迅速發(fā)展的領域，所以出現了許多新概念和技術。因此，企業(yè)管理者和用戶難以全面掌握該領域的知識。在實際應用中，用戶通常從自己的部門需求出發(fā)，提出模糊的需求。但是計算機系統(tǒng)是一個整體。為了確保各個部門之間的信息交流和共享，必須基于業(yè)務需求提出整體框架，并在此基礎上解決特定用戶的需求。如果不能就整體框架達成共識，各參與部門會存在不同的觀點，從而使得該系統(tǒng)難以建立和推進。